記住四個點 判斷企業(yè)管理咨詢是好是壞
時間:2020-05-22 11:22:42 點擊次數(shù):1047
很多人質(zhì)疑企業(yè)管理咨詢的原因就在于它良莠不齊。一些壞的企業(yè)管理咨詢充斥市場,沒有為企業(yè)帶來實際的效益與改善,既敗壞了管理咨詢的名聲,又令企業(yè)吃了悶虧。所以今天小編就給大家整理出來幾點如何判斷企業(yè)管理咨詢公司好壞的知識點,一起來了解一下吧!
1、 好的管理咨詢?yōu)榻Y(jié)果負(fù)責(zé)。
結(jié)果即成果,沒有成果的咨詢是無果之花。麥肯錫咨詢即通過調(diào)研、訪談、問卷、診斷等形式,最終形成咨詢報告,至于從報告到執(zhí)行的過程以至于效果如何,麥肯錫咨詢顧問不管不顧,對中國企業(yè)來說這樣的管理咨詢或多或少有些水土不服,讓企業(yè)管理團隊無處下手,無所適從,迷茫徘徊。
淡妝濃抹總相宜。好的企業(yè)管理咨詢以成果為導(dǎo)向,以訪談、調(diào)研等過程為手段,不論過程中是打淡妝,還是抹濃妝,只要達到了企業(yè)的戰(zhàn)略意圖,就是好的咨詢。也就是說,好的戰(zhàn)略咨詢是一竿子插到底的、負(fù)責(zé)任的,報告僅僅是咨詢的開始而已。從報告的完成到戰(zhàn)略的匹配、落地的過程等等都需要咨詢方的監(jiān)督甚至是不折不扣的督促落實。
比如服務(wù)企業(yè)100%打破了營銷的困境、90%以上取得了業(yè)績的巨大突破的直線管理咨詢,重視落地。在直線咨詢服務(wù)上推進項目進度跟進/輔導(dǎo)實施、項目階段實施結(jié)果調(diào)研、解決方案優(yōu)化、執(zhí)行中的管理過程等流程輔佐企業(yè)將結(jié)果落地。為了回饋企業(yè),2018直線推出"CEO營銷實戰(zhàn)營"其中重要一環(huán)是企業(yè)現(xiàn)場輔導(dǎo),以此推動企業(yè)管理實踐,保證學(xué)習(xí)成果,輔導(dǎo)企業(yè)最終落地,切實提升企業(yè)業(yè)績。
2、 對事實永懷敬畏。
只有無限接近事實,才能還原事實背后的客戶認(rèn)知,客戶認(rèn)知是競爭戰(zhàn)略系統(tǒng)的起點。只有起點找對了,結(jié)果才有可能正確。而客戶是最能闡釋產(chǎn)品屬性的關(guān)系人群??蛻粽J(rèn)知是起點,成果結(jié)果是終點。當(dāng)咨詢團隊越接近起點的時候,也就越接近終點。
保持過程中的原文記錄。準(zhǔn)確解讀客戶心智是競爭戰(zhàn)略咨詢的起點。在所有的訪談、調(diào)研、會議中要原原本本的進行記錄,聽到的錄音也得一字不落的記錄下來,確保過程中的活動原汁原味。這種看起來似乎很笨的辦法,但是直線管理咨詢一直在這樣做,因為這能培養(yǎng)人們對事實的敬畏。在生活工作當(dāng)中,我們可能也有過類似經(jīng)歷,同樣是一個人說的一句話,語氣和語境不一樣,它所表達的意思是不一樣的。如果在記錄過程中只摘錄這一句話,就是斷章取義,形成誤判,對企業(yè)的發(fā)展可能帶來致命性危害。
3、 擁有健全的知識管理系統(tǒng)。
咨詢行業(yè)有流動性強、人員難于管理等特點,這就造成了咨詢顧問之間的交流不多,好的經(jīng)驗、做法、體會無法通過學(xué)習(xí)、交流進行有效傳播、吸收、擴散,無法建立讓團隊共同成長的學(xué)習(xí)型組織。針對該情況,建立咨詢公司的激勵體制,以期權(quán)等形式綁定住每一位咨詢顧問,在此基礎(chǔ)上建立一個持續(xù)發(fā)展的知識管理系統(tǒng)——將各位專家的知識萃取和轉(zhuǎn)移出來,納入知識管理平臺,讓組織中的每一位人員快速成長,實現(xiàn)個人價值的攀升;專家通過實戰(zhàn)再將經(jīng)驗和知識回歸到系統(tǒng),形成閉環(huán),實現(xiàn)知識的流通、再創(chuàng)和賦能。
4、 有情懷與理想。
有夢想的人是幸福的,起碼有一個心中的目標(biāo)在驅(qū)動自己要努力奮斗,為夢想奮斗。有夢想是好的,萬一夢想實現(xiàn)了呢?從阿里巴巴、騰訊、小米等商業(yè)帝國的建立開始,創(chuàng)立人馬云、馬化騰、雷軍等無一不是沒有夢想的人,今天來看,他們經(jīng)過千辛萬苦、創(chuàng)新發(fā)展、曲折磨難,終于實現(xiàn)了自己的夢想,中國為他們驕傲,世界為他們喝彩。
做好企業(yè)管理咨詢的人,一定是有著這樣共同價值觀的人:把客戶變成伙伴、合伙人;不屬于哪一個行業(yè),而是一個專業(yè);不聚焦問題,而是發(fā)現(xiàn)機會;不交付報告,要是要交付成果;公司沒有員工,只有同道,不是校友是戰(zhàn)友;沒有生意規(guī)劃,只有遠(yuǎn)大志向。